Akbank’ta yaşanan sistemsel sıkıntı müşterilerinin tepkisine neden olmuştu. Özel banka ATM, mobil bankacılık ve internet bankacılığı hizmetlerini veremedi. Banka konu ile ilgili yeni bilgilendirmelerde bulundu. Yapılan açıklamada, “12.07.2021 tarihine kadar tüm diğer banka ATM’lerinden Akbank Kart’ınızla yapacağınız para çekme ve yatırma, kredi kartı borç ödeme ve görüntüleme işlemlerinden diğer bankalar tarafından alınan ücretler iade edilecektir.” İfadeleri kullanıldı.
Akbank müşterine önemli duyurularda bulundu. Banka Akbank İnternet ve Akbank Mobil’in de devreye girmesi ile birlikte tüm kanalların hizmete açıldığını bildirdi. Ayrıca ATM’lerden de yeniden hizmet verilmeye başlandı.
Konu hakkında açıklama yapan banka şöyle dedi:
Akbank İnternet ve Akbank Mobil’in de devreye girmesi ile birlikte tüm kanallarımız hizmete açıldı.
Kanallarımızı titizlikle yakından izlemeye devam ediyoruz. yakından ve titizlikle takip etmeye devam ediyoruz.
Mağduriyet yaşayan müşterilerimizden ve paydaşlarımızdan bir kez daha özür dileriz.
Müşterilerimiz mağduriyetlerinin giderilmesi için aldığımız önlemlere Akbank.com’dan ulaşabilirler.
Akbank açıklamalarında, Ayrıca 12.07.2021 tarihine kadar tüm diğer banka ATM’lerinden Akbank Kart ile yapılacak para çekme ve yatırma, kredi kartı borç ödeme ve görüntüleme işlemlerinden diğer bankalar tarafından alınan ücretler iade edileceğini söyledi.
-
-
-
-
-
-
