Akbank’ta yaşanan aksaklık birçok müşteriyi etkilemişti. Peş peşe açıklamalar yapan Akbank, kredi kartı işlemlerine yansıyan aksaklıkların giderildiğini ve müşterilerin kredi kartlarının limit sorununun çözüldüğünü duyurdu.
Akbank kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına ilişkin üçüncü kez açıklamada bulundu. Bankanın resmi Twitter hesabından yaptığı paylaşımda, “Bankamız kredi kartı işlemlerine yansıyan aksaklık giderilmiştir. Bu durumdan etkilenen müşterilerimizin kredi kartlarının limit sorunu çözülmüştür. Mükerrer kayıtlar düzeltilmektedir. Yaşanan olumsuz süreçten dolayı özür dileriz” denildi.
Gün içerisinde iki kez açıklama yapılmıştı
Banka, gün içerisinde konuya ilişkin iki kez açıklama yapmış, ikinci açıklamada, “Bankamız kredi kartı işlemlerinde mükerrer kayıtlardan kaynaklanan limit sorunu kademeli olarak çözülmeye başlanmıştır. Yaşadığınız aksaklıktan doları özür dileriz” ifadeleri kullanılmıştı.
-
-
-
-
-
-
