E-ticaret yapan 44 firmaya 78,5 milyonluk ceza

Ticaret Bakanlığı e-ticaret firmalarını mercek altına aldı. Tüketiciyi koruma amaçlı, sipariş iptali yapan 44 firmaya ise ceza yağdı.

Ticaret Bakanlığı, sipariş iptalleri neticesinde tüketici mağduriyetine sebep olan firmalara denetim yapıldı. Bu yıl 44 firmaya toplamda 78 milyon 530 bin 902 TL idari para cezası uygulandığını duyurdu.

Bakanlık e-ticaretteki sipariş iptallerinin tüketici mağduriyetlerine sebep olduğunu belirterek 44 firmaya para cezası kestiğini duyurdu.

Bakanlık açıklamasında, “Sipariş iptalleri neticesinde tüketici mağduriyetine sebep veren firmalara yapılan denetimler neticesinde 2023 yılında 44 firmaya toplamda 78 milyon 530 bin 902 TL idari para cezası uygulandı” ifadelerine yer verildi.

Açıklamada, e-ticaretin son yıllarda yaygınlaştığı ancak malın fiziki kontrolünün yapılmaması nedeniyle tüketicilerin daha fazla korunması ihtiyacı olduğu belirtildi.

Tüketici mağdur edildi

Açıklamada, girdi maliyeti ve döviz kuru artışı gibi gerekçelerle ya da fiyat artışlarından yararlanarak daha fazla kâr elde etme amacı ile ödemesi yapılan siparişlerin stokta bulunmaması gibi gerekçelerle iptal edildiği, bunun da tüketiciyi mağdur ettiği belirtildi.

Bu kapsamda, 2023 yılında denetlenen 61 firmadan mevzuata aykırı uygulamaları tespit edilen 44 firmaya toplam da 78 milyon 530 bin 902 TL idari para cezası uygulandı.