Google Play ödeme iptali için kullanıcılara 30 dakikalık bir süre sunar. Bir öğe satın aldıktan sonra kredi kartından ödeme alınmadan önce satın alma işlemi 30 dakika içerisinde iptal edilebilir. Bu 30 dakikalık iptal süresi kredi kartının, Google Payments’ta satın alma işlemi için yetkilendirilme süresidir.
Satın alma işlemini iptal etmek için:
- ‘Uygulamalarım’ sekmesi ziyaret edilir,
- İptal etmek istenilen uygulama seçilir,
- Ayrıntılar sayfasından ‘satın alma işlemini iptal et’ sekmesi seçilir,
- İptal işlem onayı için e-postaya mail gelir,
- Mail onaylandıktan sonra Google Play ödeme iptali gerçekleşir.
Google Play Abonelik İptali Nasıl Yapılır?
Google Play’de abonelik iptali geçerli bir aboneliği iptal etme işlemidir. Kullanıcılar aboneliklerini istedikleri zaman iptal etme hakkına sahiptir. Daha önceden abone olunan uygulama aboneliğini iptal etmek için şu işlemler yapılmalıdır:
- Google Payments’te oturum açılır,
- Sipariş ayrıntıları sekmesinden yönet sekmesine tıklanır,
- ‘Aboneliği iptal et’ seçeneği seçilir.
Bir aboneliği iptal ettikten sonra, gelecekteki abonelik ücretleri için sizden ödeme alınmaz. Geçmiş abonelik ücretleri geri ödenmez.
Reddedilen Kredi Kartı İptali Nasıl Yapılır?
Reddedilen kredi kartı iptalinde ödeme bilgilerinde sorun vardır. Sipariş kredi kartı reddedilmesi sebebiyle iptal edildiği takdirde ödeme bilgilerinin güncellenmesi gerekir. Öğeyi satın almak için yeni bir ödeme yöntemi eklenir.
Google Play Ödeme Yöntemi Nasıl Eklenir?
Google Play ‘de ödeme yöntemi eklemek, öğe satın alırken harcamanın yapılacağı kredi kartı bilgilerini girmektir. Google Play’e yeni bir ödeme yöntemi eklemek için yapılması gerekenler şunlardır:
- Google Play uygulamasına giriş yapmak,
- Sağ üstteki profil simgesine dokunmak,
- Ödemeler ve abonelikler kısmından ödeme yöntemi ekle kısmına dokunmak,
- Eklemek istenilen ödeme yöntemini seçerek talimatları uygulamak.
Google Play’de Nasıl Geri Ödeme İsteğinde Bulunulur?
Google Play geri ödeme isteği için 30 dakikalık süre mevcuttur. Bu süre geçtikten sonra geri ödeme sadece satıcı tarafından gerçekleşebilir dolayısıyla geri ödeme satıcıdan istenir. Bir satıcıdan geri ödeme isteğinde bulunmak için:
- Google Payments’te oturum açılır,
- Geri ödeme almak istenen sipariş seçilir,
- Makbuzun en alt kısmından ‘Bize ulaşın’ sekmesi seçilir,
- “Konu” menüsünden bir öğe için geri ödeme almak veya öğeyi iade etmek istiyorum sekmesi seçilir,
- Mesaj alanına talep yazılır,
- E-posta gönder seçeneği tıklanır.
Not: Bazı satıcılar geri ödeme olanağı sunmadığı gibi, bazı satıcılar da işlem ücretleri alabilir. Bu nedenle Google Play ödeme iptali kesin olarak gerçekleşmez.
Google Play Geri Ödemesi Kaç Günde Gelir?
Google Play ücret iadesi, satıcının cevap vermesi durumuna genellikle göre 4 iş günü sürer. Ancak bu durum kullanılan kredi veya banka kartının bağlı olduğu bankanın işleyişine göre değişiklik gösterebilir.
Google Play Geri Ödeme Durumu Nasıl Kontrol Edilir?
Google Play iade kontrolü için, Google Payments’te oturum açılır. Satıcı sipariş için geri ödeme yaptığında e-posta gönderilir, e-postaya onay verilmesi durumunda Payments hesabı güncellenir.
Geri ödemeler, öğenizi satın almak için kullandığınız kredi veya banka kartına yatırılır. Bankanız geri ödemeyi reddederse nedeni şunlar olabilir:
- İşlem yapılan kartın kullanım süresi dolmuş olabilir.
- Yeni bir ödeme yöntemi eklemek gerekebilir.
Sorun devam ettiği takdirde bankayla iletişime geçmek gerekir.
Google Play Bütçe Geçmişi Nasıl Silinir?
Google Play bütçe geçmişi kaldırılırken, öncelikle Google Play Store uygulamasına giriş yapmak gerekir. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra şu adımlar takip edilir:
- Sağ üstten profil seçilir,
- ‘Ödemeler ve Abonelikler’ sekmesinden ‘Bütçe ve Geçmiş’ kısmına girilir,
- ‘Bütçe ve Geçmiş’ sekmesinde bulunan ‘Bütçeyi Kaldır’ kısmına tıklanır ve Google Play harcamalarının, Google Play ödeme iptallerinin, abone olunan hesapların geçmişi silinir.
-
-
-
-
-
-
