Dünyanın dört bir yanında milyonlarca IPhone kullanıcısı bulunuyor. En çok tercih edilen cep telefonlarından biri olan IPhone, sevildiği kadar bazı sorunları sebebiyle şikayetlere de maruz kalıyor. Geçtiğimiz günlerde IPhone kullanıcıları çok ciddi bir sorunla karşı karşıya kaldı. Yüzlerce şikayet alan firma yaşanan sorun üzerinde çalışmalar yaptı. İşte yaşanan sorunun detayları…
Apple Sorunu Çözdü!
Apple’ın son modeli olarak tüm dünyaya tanıtılan IPhone 13 modelleri, geçtiğimiz günlerde çok ciddi bir sorunla karşı karşıya kaldı. Cep telefonu sahipleri tarafından yapılan açıklamaya göre IPhone 13 ‘ler dondu, pembe ekran verdi ve kapandı denildi. Yavaşlamayla birlikte ortaya çıkan pembe ekran sorunu herkesin şikayetçi olduğu bir durum haline gelince IPhone’un son gözdesi 13 cep telefonları için çözüm geldi.
Apple, resmi olarak yaptığı açıklamayla binlerce kullanıcının yaşadığı pembe ekran sorununu şu adımlarla çözebileceklerini iletti;
- Hatayla karşılaştığınız anda cihazı yeniden başlatın. Bazı kullanıcılar sadece bunu yaparak pembe ekrandan kurtulduklarını belirttiler.
- Yeniden başlatmanın ardından, cihazınızın güncel olup olmadığını kontrol edin (Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme). Ayrıca yakında kullanıma sunulması gereken iOS 15.3 ile bu sorun çözümlenebilir.
- App Store’a giderek cihazınıza kurduğunuz uygulamalar için mevcut güncellemeleri yükleyin (App Store > profil resmine dokunun – > aşağı kaydırın > Tümünü Güncelle‘yi seçin)
- Sorun düzelmediyse, pembe ekran aldığınız uygulamaları silin ve geri yükleyin.
- Cihazınızı yedekleyin ve ardından sıfırlama işlemini gerçekleştirin.
- Hâlâ pembe iPhone 13 ekran hatasını görüyorsanız Apple desteğine ulaşın.
Her ne kadar Apple, pembe ekran ve donma sorunu için çözüm önerisi sunsa da birçok kullanıcı cep telefonlarını değiştirdiğini duyurdu. Apple cephesinin, yaşanan bu sorun sebebiyle müşteri kaybetmesi üzerine bir sonraki hamlesinin ne olacağı merakla bekleniyor.
