Bu kapsamda İzmir Büyükşehir Belediyesi, birçok farklı iletişim kanalını aktif hale getirerek hızlı geri dönüş sağlıyor. İşte belediyeye ulaşmanın tüm yolları…
İzmir Büyükşehir Belediyesi, dijitalleşen dünyaya ayak uydurarak WhatsApp hattını devreye aldı. Vatandaşlar, sorunlarını veya taleplerini bu hat üzerinden günün her saati yazılı olarak iletebiliyor. Hattın temel avantajı ise canlı yanıt sistemiyle çalışması. Bu sayede yazılan her mesaj karşılık buluyor ve çözüm süreci başlıyor.
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin WhatsApp iletişim numarası: 0530 919 40 35
Telefonla çözüm isteyenlere: HİM 153 Hattı
Telefonla doğrudan yetkililere ulaşmak isteyenler için İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Halkla İlişkiler Merkezi (HİM) çözüm sunuyor. “Alo 153” hattı üzerinden arama yapan vatandaşlar, şikâyetlerini, önerilerini ya da ihtiyaçlarını operatörlere bildirerek süreci başlatabiliyor. Bu kanal özellikle acil konularda en çok tercih edilen yöntemlerden biri.
Modern çağın en etkili iletişim yollarından biri olan sosyal medya da belediyeye ulaşmak için bir alternatif sunuyor. Özellikle platform X (eski adıyla Twitter) üzerinden yapılan paylaşımlar, @izmirhim hesabına etiketlenerek kolaylıkla belediyenin dikkatine sunulabiliyor. Etiketlenen her bildirime ekipler hızlıca geri dönüş sağlıyor.
Vatandaş-mekanizma etkileşimi güçleniyor
İzmir Büyükşehir Belediyesi, farklı platformları devreye sokarak halkla doğrudan bir köprü kuruyor. Sosyal medya, WhatsApp ve telefon hattı ile kurulan bu iletişim ağı, kentin ihtiyaçlarının daha hızlı fark edilmesini ve çözülmesini sağlıyor. Belediyeye ulaşmak artık daha pratik, daha dijital ve her zamankinden daha etkili.
İzmir’de yaşayan herkes, bu iletişim kanalları sayesinde şehir yönetimine doğrudan katkı sağlayabilir. Bu sistemle hem belediye hem de vatandaş aynı noktada buluşuyor: Yaşanabilir bir İzmir için birlikte çalışmak.
-
-
-
-
-
-
